سه شنبه, ۲۹ تیر ۱۳۸۹
۱۲:۰۲
۷۹۷
طبقه بندی:
- ایمنی ... - بهداشت و درمان
- سردبیر
- خبر
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی منطقه ویژه رییس روابط عمومی بهداشت و درمان صنعت نفت بوشهر با اعلام این خبر گفت: بررسی نتایج نظر سنجی از مراجعان نشان می دهد 85 درصد بیماران سرپایی و بستری که به مراکز درمانی صنعت نفت بوشهر مراجعه کرده اند نسبت به دریافت خدمات بهداشتی و درمانی در این مراکز رضایت داشته اند .
عبدالرضا مظفری اظهار داشت: نظرسنجی از بیماران در بیمارستان توحید و درمانگاههای تحت پوشش بهداشت و درمان صنعت نفت به صورت روزانه و اتفاقی و با حضور رابطان طرح تکریم، طبق فرم های استاندارد در دوره های سه ماهه انجام می شود.
وی یادآور شد: در سه ماهه چهارم سال گذشته اعلام رضایت مراجعان به مراکز درمانی 83 درصد بوده است که با بررسی موارد نارضایتی، اقدامات اصلاحی روی آنها صورت گرفته و خوشبختانه در سه ماهه نخست امسال از رشد خوبی برخوردار بوده است.
مسوول طرح تکریم ارباب رجوع بهداشت و درمان صنعت نفت بوشهر تصریح کرد: تمامی کارکنان مراکز درمانی تحت پوشش این مجموعه تلاش خود را برای رضایت مراجعان و بیماران به کار می گیرند.
مظفری گفت: نظرسنجی ها روزانه و بر اساس معیارهای استاندارد سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) و در راستای طرح تکریم ارباب رجوع بصورت متناوب و تصادفی از مراجعان به مراکز درمانی تحت پوشش بهداشت و درمان صنعت نفت بوشهر به عمل می آید.
وی افزود: نظرسنجی های صورت گرفته در پایان هر سه ماه در کمیته طرح تکریم مورد بررسی و تحلیل قرار می گیرند و نارضایتی های احتمالی با انجام اقدامات اصلاحی برطرف می شود.
بهداشت و درمان صنعت نفت بوشهر با یک بیمارستان 64 تخته و 30 مرکز درمانی در پالایشگاه های گاز و مجتمع های پتروشیمی پارس جنوبی و منطقه جم ، وظیفه خدمات رسانی به کارکنان صنعت نفت و مردم بومی مناطق جم و عسلویه را بر عهده دارد.
